Εγγύηση - Επιστροφές

Υπαναχώρηση - επιστροφές προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 7 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. 
Επιστροφές γίνονται δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί - αλλειωθεί ή χρησιμοποιηθεί. Αναγκαία προυπόθεση είναι επίσης η ύπαρξη της απόδειξης λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. 
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ). 
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε επικοινωνήστε μέσω e-mail στο info@iliakoi-thermosifones.com.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα
 

Διάφορα
 

1. Ανωτέρα βία. Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
 

2. Ευθύνη της εταιρείας μας. Σε περίπτωση που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής. 
 

3. Δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας πελάτου. Η εταιρεία μας προωθεί τις συναλλαγές σας μέσω πιστωτικών καρτών, στο σύστημα τράπεζας Πειραιώς. Η εταιρεία για τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια, δεν αποθηκεύει - διατηρεί καμία απολύτως πληροφορία σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα στους διακομιστές της. Οποιαδήποτε μή εξουσιοδοτημένη - δόλια χρήση της πιστωτικής σας κάρτας, διέπεται από τους όρους συναλλαγής της τράπεζας Πειραιώς αντίστοιχα.
 

4. Διαφημιστικά μηνύματα. Η εταιρεία παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της, εάν το επιθυμούν, να πληροφορηθούν για νέα προϊόντα - προσφορές - διακανονισμούς πληρωμής κτλ. Αυτο θα γίνετε με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική - ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Η εταιρεία δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία της. 
Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.
 

5. Τροποποίηση των όρων του παρόντος. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

6. Ισχύον Δίκαιο. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.iliakoi-thermosifones.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.